سوالات متداول

اگر بسته‌ام گم شود، چه کاری می‌توانم انجام دهم؟

اگر بسته‌ام گم شود، چه کاری می‌توانم انجام دهم؟

آنلاین ردیابی نشان می‌دهد بسته به عنوان دددخولستددد :تماس ما و ما اراده ارسال جایگزین ها بلافاصله. آنلاین ردیابی متوقف کردن در حال به‌روزرسانی ‎‏ ... تحویل وضعیت برای a تعداد کمی روزها (یا بالا به 2 هفته‌ها):اگر شما داشته باشند انتخاب شده اداره پست ایالات متحده (USPS) اول-کلاس یا ثبت شده پست هوایی, ‎‏ ... آنلاین ردیابی معمولاً متوقف کردن در حال به‌روزرسانی چه زمانی شما بسته‌ها روی آنها راه از ایالت به ایالت, یا از استان به استان. تماس بگیرید ‎‏ ... محلی لجستیک آژانس و فراهم کردن ‎‏ ... ردیابی شماره, و آنها اراده به‌روزرسانی ‎‏ ... تحویل وضعیت به شما.

چگونه یک محصول را برگردانیم؟

چگونه یک محصول را برگردانیم؟

کالاها باید با بسته‌بندی اصلی، دفترچه راهنما، تمام لوازم جانبی و اسناد ارائه شده توسط سازنده بازگردانده شوند. برای دریافت شناسه آر ام ای (مجوز بازگشت کالا) ابتدا با ما تماس بگیرید تا مرحله اول بازگشت کالا را طی کنید. اگر کالایی منقضی شده یا به اشتباه ارسال شده باشد، بنتسای تمام هزینه‌های حمل و نقل را پوشش می‌دهد. برای سایر موارد بازگشت کالا، کارکنان ما هزینه‌های واقعی حمل و نقل (بخش غیرقابل استرداد) را به شما اعلام می‌کنند. ما ظرف 10 روز کاری مبلغ پرداختی را به شما بازپرداخت خواهیم کرد، زیرا روزهای لجستیکی بازگشت کالا حدود 10 روز طول می‌کشد. اگر پس از بازپرداخت کالا، کالای جایگزین می‌خواهید، لطفاً کالا را دوباره سفارش دهید، ما پس از تکمیل پرداخت، ارسال را برای شما ترتیب خواهیم داد. یا می‌توانید هنگام درخواست سوال در مورد بازگشت کالا، به ما اطلاع دهید که به جای بازپرداخت، کالای جایگزین می‌خواهید. (توجه: اینکه آیا می‌توان کالا را مرجوع کرد یا خیر، به شرایط بستگی دارد. لطفاً از طریق پشتیبانی@فروشگاه بنتسای.کام با تیم پشتیبانی ما مشورت کنید. اگر کالا را بدون اجازه برگردانید، ما حق داریم که با آن برخورد نکنیم.)

چاپگر روی چه سطحی از مواد می‌تواند چاپ کند؟

چاپگر روی چه سطحی از مواد می‌تواند چاپ کند؟

بستگی به نوع کارتریج جوهری دارد که چاپگر شما استفاده می‌کند. کارتریج جوهر پایه آب را می‌توان با مواد زیر اسپری کرد: کارتن، چوب، تخته گچی، تخته فیبر و سایر مواد جاذب؛ کارتریج جوهر کارتریج جوهر سریع خشک شونده حلال را می‌توان روی مواد زیر استفاده کرد: کارتن، چوب، تخته گچی، تخته فیبر، کاغذ روکش‌دار، پلاستیک، کیسه پی ای، سرامیک، فلز، فویل آلومینیومی و سایر مواد.


مدت زمان گارانتی دستگاه و کارتریج جوهر چقدر است؟

مدت زمان گارانتی دستگاه و کارتریج جوهر چقدر است؟

مدت گارانتی چاپگر جوهر افشان دستی یک سال است. کارتریج جوهر شامل گارانتی نمی‌شود. برای جزئیات بیشتر، لطفاً به دستورالعمل‌های گارانتی مراجعه کنید.