ردیابی آنلاین بسته را به عنوان "از دست رفته" نشان می دهد: با ما تماس بگیرید و ما بلافاصله جایگزین ها را ارسال خواهیم کرد. ردیابی آنلاین به‌روزرسانی وضعیت تحویل را برای چند روز (یا تا 2 هفته) متوقف می‌کند: اگر پست هوایی درجه یک یا ثبت‌شده USPS دارید، ردیابی آنلاین معمولاً هنگامی که بسته‌های شما از ایالتی به ایالتی یا از ایالت در راه هستند، به‌روزرسانی نمی‌شود. استان به استان با آژانس تدارکات محلی تماس بگیرید و شماره رهگیری را ارائه دهید و آنها وضعیت تحویل را به شما اعلام می کنند.
اقلام باید با بسته بندی اصلی، دفترچه راهنما، کلیه لوازم جانبی و اسناد ارائه شده توسط سازنده بازگردانده شوند. برای دریافت شناسه RMA (مجوز بازگشت کالا) ابتدا با ما تماس بگیرید تا اولین مرحله بازگشت را پردازش کنید. اگر محصولی DOA باشد یا اشتباه ارسال شود، بنتسای تمام هزینه های حمل و نقل را پوشش می دهد. برای سایر موارد بازگرداندن، کارکنان ما هزینه های حمل و نقل واقعی (بخش غیرقابل استرداد) را به شما نقل می کنند. ما طی 10 روز کاری به شما بازپرداخت می کنیم زیرا روزهای لجستیکی بازگشت حدود 10 روز طول می کشد. اگر پس از بازپرداخت می خواهید جایگزینی داشته باشید، لطفاً کالا را دوباره سفارش دهید، ما پس از تکمیل پرداخت، ارسال را برای شما ترتیب می دهیم. یا می توانید به ما اطلاع دهید که به جای بازپرداخت، هنگام درخواست سوال برگشت، جایگزینی می خواهید. (توجه: اینکه آیا امکان بازگشت وجود دارد یا خیر بستگی به شرایط دارد. لطفاً از طریق حمایت کردن@bentsaishop.com با تیم پشتیبانی ما مشورت کنید. اگر کالا را بدون اجازه برگردانید، ما حق داریم با آن برخورد نکنیم)
بستگی به نوع کارتریج جوهر چاپگر شما دارد. کارتریج جوهر پایه آب را می توان با مواد زیر پاشید: کارتن، چوب، تخته گچی، تخته فیبر و سایر مواد جاذب. کارتریج جوهر کارتریج سریع خشک حلال را می توان بر روی مواد زیر استفاده کرد: کارتن، چوب، تخته گچی، تخته فیبر، کاغذ پوشش داده شده، پلاستیک، کیسه پلی اتیلن، سرامیک، فلز، فویل آلومینیوم و مواد دیگر.
مدت گارانتی چاپگر جوهر افشان دستی یک سال است. کارتریج جوهر گارانتی ارائه نمی دهد. برای جزئیات، لطفاً به دستورالعمل گارانتی مراجعه کنید.
